Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Expert Business Hub ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web expertbusinesshub.com (el "Sitio") y los servicios asociados, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos").

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestro Sitio ni servicios.

2. Información de la Empresa

3. Descripción de los Servicios

Expert Business Hub ofrece los siguientes servicios a través de su plataforma digital:

• Consultoría empresarial: Asesoramiento estratégico para emprendedores y pequeñas empresas
• Recursos educativos: Artículos, guías, tutoriales y contenido formativo sobre gestión de negocios
• Planificación estratégica: Desarrollo de planes de negocio y estrategias de crecimiento
• Servicios de marketing: Estrategias de marketing digital y captación de clientes
• Optimización operacional: Mejora de procesos y eficiencia empresarial
• Boletín informativo: Contenido exclusivo por email para suscriptores

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Requisitos de Registro

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico válida
• Información de empresa (cuando corresponda)
• Contraseña segura

4.2. Responsabilidades del Usuario

Al crear una cuenta, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros

4.3. Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si:

• Viola estos Términos o cualquier ley aplicable
• Proporciona información falsa o engañosa
• Realiza actividades fraudulentas o abusivas
• No utiliza su cuenta durante un período prolongado

5. Uso Aceptable

5.1. Conductas Permitidas

Usted puede utilizar nuestros servicios para:

• Acceder a recursos educativos y contenido empresarial
• Solicitar servicios de consultoría legítimos
• Participar en actividades educativas y formativas
• Comunicarse con nuestro equipo de manera profesional

5.2. Conductas Prohibidas

Al utilizar nuestros servicios, usted NO debe:

• Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
• Publicar contenido difamatorio, ofensivo o ilegal
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Distribuir virus, malware o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa de nuestro sitio o tecnología
• Copiar, reproducir o redistribuir nuestro contenido sin permiso
• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Realizar spam o enviar comunicaciones no solicitadas
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio

6. Propiedad Intelectual

6.1. Derechos de Expert Business Hub

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, artículos y publicaciones de blog
• Gráficos, logotipos e imágenes
• Diseño y estructura del sitio web
• Software y código fuente
• Marcas comerciales y nombres comerciales
• Materiales de capacitación y recursos educativos

...está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de Expert Business Hub o sus licenciantes.

6.2. Licencia de Uso Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• Acceder y utilizar el Sitio para fines personales o empresariales internos
• Ver y descargar materiales únicamente para uso no comercial
• Imprimir copias individuales de contenido para referencia personal

6.3. Restricciones

NO está autorizado a:

• Modificar, adaptar o crear obras derivadas de nuestro contenido
• Redistribuir, vender o sublicenciar nuestro contenido
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales
• Usar nuestro contenido en sitios web o aplicaciones de terceros sin autorización

7. Servicios de Consultoría

7.1. Naturaleza de los Servicios

Nuestros servicios de consultoría empresarial son de naturaleza educativa y orientativa. Proporcionamos:

• Asesoramiento estratégico basado en mejores prácticas
• Análisis de situaciones empresariales específicas
• Recomendaciones para mejora y crecimiento
• Herramientas y frameworks aplicables a su negocio

7.2. Limitaciones y Responsabilidad

Además:

• No garantizamos resultados específicos de negocio
• Los resultados pueden variar según circunstancias individuales
• Usted es responsable de implementar y ejecutar recomendaciones
• No somos responsables de decisiones empresariales que tome basándose en nuestro asesoramiento

8. Precios y Pagos

8.1. Precios

Los precios de nuestros servicios se muestran en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de:

• Modificar precios en cualquier momento
• Ofrecer promociones y descuentos temporales
• Implementar diferentes estructuras de precios para diferentes servicios

Los cambios de precio no afectarán servicios ya contratados o en curso.

8.2. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria
• PayPal
• Otros métodos según disponibilidad

8.3. Facturación

Emitiremos facturas electrónicas para todos los pagos recibidos. Las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada.

9. Política de Cancelación y Devoluciones

Para información detallada sobre cancelaciones, reembolsos y garantías, consulte nuestra Política de Devolución independiente.

Resumen de puntos clave:

• Derecho de desistimiento de 14 días para servicios no iniciados
• Política de reembolso específica según tipo de servicio
• Procedimiento claro para solicitar devoluciones
• Garantía de satisfacción en servicios aplicables

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente:

• La recopilación de datos necesarios para prestación de servicios
• El uso de cookies y tecnologías similares
• El tratamiento de datos conforme al RGPD y legislación aplicable
• El envío de comunicaciones relacionadas con servicios contratados

11. Limitación de Responsabilidad

11.1. Descargo General

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Sitio y servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores
• No nos hacemos responsables de pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses

11.2. Exclusiones Específicas

No somos responsables de:

• Pérdidas comerciales, de beneficios o de oportunidades
• Daños resultantes de decisiones empresariales tomadas por el Usuario
• Problemas causados por terceros o factores fuera de nuestro control
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o actualizaciones
• Pérdida de datos debido a problemas técnicos

11.3. Excepciones

Esta limitación no aplica a:

• Responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
• Fraude o tergiversación fraudulenta
• Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Expert Business Hub, sus directivos, empleados y agentes contra:

• Reclamaciones de terceros derivadas de su uso del Sitio
• Violación de estos Términos
• Infracción de derechos de terceros
• Conducta negligente o ilegal de su parte

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia.

Tenga en cuenta que:

• No controlamos ni respaldamos sitios web de terceros
• No somos responsables del contenido o prácticas de estos sitios
• Debe revisar los términos y políticas de privacidad de sitios externos
• El acceso a enlaces externos es bajo su propio riesgo

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
• Publicaremos los Términos revisados en el Sitio
• Para cambios materiales, le notificaremos por email o mediante aviso destacado

Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los Términos modificados.

15. Terminación

15.1. Terminación por el Usuario

Puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento:

• Cancelando su suscripción al boletín
• Cerrando su cuenta de usuario
• Dejando de acceder al Sitio

15.2. Terminación por Expert Business Hub

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente si:

• Viola estos Términos materialmente
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• Representa un riesgo de seguridad
• Abusa del servicio o lo utiliza de manera inapropiada

15.3. Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

• Su derecho de acceso cesará inmediatamente
• Eliminaremos o anonimizaremos su información personal según nuestra Política de Privacidad
• Las disposiciones que por naturaleza deben sobrevivir continuarán vigentes

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin referencia a sus conflictos de principios legales.

Para la resolución de disputas:

• Jurisdicción: Los tribunales de Las Parra Alta, España, tendrán jurisdicción exclusiva
• Resolución alternativa: Fomentamos resolver disputas amigablemente mediante negociación directa
• Mediación: Antes de litigio, consideraremos mediación según las circunstancias

17. Disposiciones Generales

17.1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Devolución, constituyen el acuerdo completo entre usted y Expert Business Hub.

17.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.3. Renuncia

La falta de hacer cumplir cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá renuncia a ese derecho.

17.4. Cesión

No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder libremente estos Términos.

17.5. Notificaciones

Las notificaciones bajo estos Términos deben enviarse a:

• Por email: [email protected]
• Por correo postal: Camiño Valadez, 69, 72º A, 47858, Las Parra Alta, España

17.6. Idioma

Estos Términos se establecen en español. Cualquier traducción se proporciona por conveniencia y en caso de conflicto prevalecerá la versión en español.

18. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

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